このブロックは画面サイズに応じてボタンの位置、大きさが変化する特殊なブロックです。PCサイズでは上部固定、タブレット、スマートフォンではヘッダー部分が上部固定され、ボタン部分が画面最下部に固定されます。編集画面は実際の表示と異なります。プレビュー画面もしくは実際の公開ページでご確認ください。編集についてはヘルプ記事の「フローティングヘッダーブロックの編集」もご覧ください。
株式会社分析屋
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FAQ作成自動化
サービス


問い合わせデータからのFAQの作成困っていませんか？

  • データ量が多くて、
    どの問い合わせが多いのか分からない・・・
  • 多い問い合わせを抽出したいが、
    社内に対応できる人材がいない・・・
  • 多い問い合わせを抽出したいが、
    社内に対応できる人材がいない・・・

そのお悩み、解決できるかも？

FAQ候補の自動抽出
サービスのご案内

弊社「分析屋」は、データ分析の専門会社です。
大量の文字データに対応した解決策を提案できます。

自動抽出例

以下の図は、FAQ候補を抽出した例です。会計システムの利用者からの問い合わせデータをもとに、自動抽出を行いました。この問い合わせでは、「新規で会計データを作成したい」という問い合わせに類似した問い合わせを一覧化しています。
同じようにこちらは、「修正申告の作成について」という問い合わせに類似した問い合わせを一覧化しています。

こんな方は、ぜひご検討を！

  • FAQの候補となる問い合わせを自動抽出し、省力化したい。
  • FAQの候補となる問い合わせを自動抽出し、省力化したい。

FAQ候補の自動抽出
ご依頼の流れ

Step.1
お問い合わせ
まずは、お問い合わせフォームより問い合わせください。
よくある質問と回答をページの下に載せておりますので、問い合わせ時の参考にしてください。
Step.2
ヒアリング
どのような問い合わせデータなのか、どのくらいのデータ量なのかをヒアリングいたします。

本サービスの内容に関してもご説明いたします。
Step.3
ご提案とお見積り
ヒアリング内容をもとに、弊社から作成に向けて方向性のご提案を行います。

また、この提案でのお見積りをいたします。
Step.4
ご依頼
お見積りに問題が無いようでしたらご依頼ください。ご依頼いただくまでは、費用は発生しておりません。

Step.5
プロジェクトの開始
ご提案内容をもとに、プロジェクトを開始します。

お客様と定期的なミーティングを行い、進捗と成果の確認を行います。
Step.6
納品とお支払い
抽出結果を納品いたします。

検収完了後、費用のお支払いとなります。
Step.2
ヒアリング
どのような問い合わせデータなのか、どのくらいのデータ量なのかをヒアリングいたします。

本サービスの内容に関してもご説明いたします。

よくある質問とご回答

  • Q
    費用感を教えて下さい
    A

    ご依頼頂く内容によります。

    ・問い合わせデータの量
    ・問い合わせ内容の専門性

    ご依頼のおすすめの内容は、まずは、成果を実感しやすい小規模のトライラルです。
    トライラルの場合は、初期費用20万円程度をお考えください。費用の内訳としては、抽出を自動化するアプリ（ソフトウェア）の作成となります。

    作成したアプリをお渡しする場合は、改良する際に都度費用がかかります。
    お渡しせず、弊社側で代行を行う場合は、月ごとの保守費用をいただきます。10万円程度となります。


    費用のご相談はできますので、お問い合わせください。

  • Q
    ご対応してもらえる内容か相談できますか？
    A
    はい。対応可能かも含めて、お答えいたします。この時点では費用は発生いたしません。
  • Q
    どのように自動的に抽出できるのかイメージできません。イメージできるようなものを見せていただけますか？
    A
    はい。お問い合わせください。
  • Q
    ご対応してもらえる内容か相談できますか？
    A
    はい。対応可能かも含めて、お答えいたします。この時点では費用は発生いたしません。

お問い合わせフォーム

弊社サービスに少しでもご興味をお持ちいただけましたら、下記フォームよりお問い合わせください。
お電話・メールにて担当よりご連絡させていただきます。
フォームから送信された内容はマイページの「フォーム」ボタンから確認できます。
送信
プライバシーポリシーをお読みの上、同意して送信して下さい。

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住所 〒251-0052　神奈川県藤沢市藤沢484-1
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※新型コロナウィルス感染症対策のため、当面はメールフォームでのお問い合わせをお願いいたします。
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